Quelles vérifications faire dès réception de l’appel ?

Quelles vérifications faire dès réception de l’appel ?

Toujours vérifier et noter dans le ticket :

1. Date et heure du TPE

2. Connexion réseau (IP, GPRS, WiFi)

3. Dernière télécollecte effectuée.

Responsable Carole COCO VILOIN
Dernière mise à jour 28/08/2025
Temps d'achèvement 55 minutes
Membres 2
  • 1. Date et heure du TPE : si le TPE n'est pas à la date et à l'heure, effectuer la mise à jour avec le commerçant
    2Leçons · 20 min
    • Comment vérifier la date et heure ?
      Nouveau
    • Tableau pas à pas (mettre à l'heure)
      Nouveau
  • 2. Connexion réseau (IP, GPRS, WiFi) : l'appareil doit pouvoir accéder au réseau pour accepter les paiements.
    1Leçons · 20 min
    • Vérifier les connexion réseau
      Nouveau
  • Quiz
    1Leçons · 15 min
    • Qu'avez-vous retenu?
      Nouveau 10 xp